Polityka Prywatności

§1. Administrator danych

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:

1.2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod wskazanymi powyżej danymi.

§2. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień - przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji zamówień, w tym dostawy produktów i rozliczeń
• Obsługa klienta - odpowiedzi na zapytania, rozpatrywanie reklamacji i zwrotów
• Marketing bezpośredni - wysyłka newslettera (wyłącznie za Twoją zgodą)
• Analiza i statystyka - analiza ruchu na stronie w celu poprawy funkcjonalności sklepu
• Wymagania prawne - spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa

§3. Rodzaje przetwarzanych danych

3.1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Adres dostawy
• Numer telefonu
• Dane do faktury (jeśli dotyczy)

3.2. Dane przetwarzane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• Czas wizyty
• Strony odwiedzane w sklepie
• Źródło ruchu

§4. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych są:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówień)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (newsletter, pliki cookies)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (np. wystawienie faktury)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (analiza ruchu, zapobieganie nadużyciom)

§5. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane do realizacji zamówień: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji (wymóg ustawowy)
• Dane newsletter: do momentu wycofania zgody
• Dane kontaktowe z formularza: 2 lata od ostatniego kontaktu
• Pliki cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do momentu wygaśnięcia